セミナー登壇（11/10 実践経営勉強会)

昨日、東京都中小企業診断士協会の小黒顧問が主催する実践経営勉強会に講師として登壇させて頂きました。
テーマは「ネット通販(EC)活用で販路開拓に取り組みましょう！～知識ゼロからわかるEC活用法～」です。

・令和2年の国内のB2Cの物販EC市場が対前年で21.7%増加している
・アマゾンの売上高が長らく世界最大の小売店だったウォルマートを抜いた
など、景気の良い話を聞く一方で、「EC難民」が増加しているとも感じています。

「EC難民」とは、私が作った造語ですが、
「ECへの取り組み方が分からずに、困っている」
「ECに取り組んでみたものの、結果が出ずに悩んでいる」
といった事業者様のことを表現しています。こういった事業者様に対して、ECの「基本のキ」の内容を普段の支援活動でご説明することで、腹落ちして事業に取り組んで頂ける事例を多数経験してきたため、今回セミナーで、内容を纏めて発表させて頂きました。

終了後にGoogle Formでアンケートをとったところ、38名の出席者から23件の回答が得られました。分かりやすかった・参考になったなどの、概ね前向きな評価を頂きました一方、事例をもっと増やした方がよいなどのフィードバックも頂きました。11/26(金)の東京商工会議所での講演では、今回ご指摘頂いた点を改善して、参加者の皆様に「腹落ち」して頂き、翌日から前向きな気持ちでEC事業に取り組んで頂ければと思っています。

（以下、アンケートからの引用）

＜満足度の評価理由を教えてください＞
・わかりやすく、例が豊富でした
・リアルとEC比較が大変興味深かった。
・論理的で分かりやすかった
・集客できていないサイトの何が悪いのかがよく分かりました。
・丁寧な発表でわかりやすかった。
・ECサイトの構築方法、活用方法の考え方について、理論的に学ぶことが出来ました。またAmazon,Yahooなどの手数料の構造を知れたのもありがたかったです。
・後半の７つのポイントは具体例も出して頂き、とても分かり易かったです。非常に勉強になりました。
・ECの内容が適切に整理されていたので理解しやすかった
・とても実践的ですばらしい内容でした。特にECサイトのコスト比較ははじめてみました。

＜改善点・お気づきの点があればコメントの程よろしくお願い致します＞
・大変興味深いご講演でした。ありがとうございました。
・もう少し聞きたかったです。
・SEOは鼬ごっこで、事業者さんは対応が大変そうな印象を持ってます。
・もう少し音が大きいほうが良かった
・SEO対策で自前サイトを見つけてもらうところを、もう少し詳しく聞きたかったです。
・時間の制約があるので最初の章は割愛して、具体例を増やした方がよかったかもしれない。
・是非、本を出版してください。
・話のテンポも良く、とても聞き易かったです。ありがとうございました。
・非常によい内容だったので、時間の関係とはいえ最後のほうを細かくお話お伺いしたかったです。
・事例がもう少しあると理解が深まると思いました。